Spring til indhold

Land

Sprog

INDKØBSKURV 0

Din indkøbskurv er tom

Politik om beskyttelse af persondata

Last updated: 1. juli 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan CAPS ("Sitet", "vi", "os" eller "vores") indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb på capsapparel.com ("Sitet"), eller når du på anden måde kommunikerer med os om Sitet (samlet benævnt "Tjenesterne"). I denne privatlivspolitik betyder "du" og "din" dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på hjemmesiden eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne privatlivspolitik.

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Den opdaterede version vil blive offentliggjort på Sitet, datoen for "Sidst opdateret" vil blive ændret, og vi vil træffe de øvrige foranstaltninger, som gældende lovgivning måtte kræve.

Sådan indsamler og bruger vi dine personoplysninger

For at kunne levere Tjenesterne indsamler og har vi i løbet af de seneste 12 måneder indsamlet personoplysninger om dig fra forskellige kilder, som beskrevet nedenfor. Hvilke oplysninger vi indsamler og anvender afhænger af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke formål, der er beskrevet nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere, forbedre og videreudvikle Tjenesterne, overholde gældende lovgivning, håndhæve vores vilkår og beskytte Tjenesterne samt vores og andres rettigheder.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

De typer personoplysninger, vi indsamler, afhænger af, hvordan du bruger vores Site og Tjenester. Når vi bruger betegnelsen "personoplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer dig, relaterer sig til dig, beskriver dig eller på anden måde kan forbindes med dig. Nedenfor beskriver vi de kategorier og typer af personoplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, du giver os direkte

Oplysninger, som du selv indsender via vores Tjenester, kan omfatte:

  • Kontaktoplysninger, herunder navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
  • Ordreoplysninger, herunder navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
  • Kontooplysninger, herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der anvendes til at beskytte din konto.
  • Shoppingoplysninger, herunder produkter du har set, lagt i kurven eller gemt på din konto, såsom loyalitetspoint, anmeldelser, henvisninger eller gavekort samt dine køb.
    • Gemte loyalitetspoint, produktanmeldelser, henvisninger eller gavekort.
  • Oplysninger i forbindelse med kundeservice, herunder de oplysninger, du vælger at dele med os, når du kontakter vores kundeservice eller sender os en besked via Tjenesterne.

Nogle funktioner i Tjenesterne kræver, at du giver os bestemte oplysninger. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men det kan betyde, at du ikke kan benytte eller få adgang til de pågældende funktioner.

Oplysninger om din brug

Vi kan automatisk indsamle visse oplysninger om din brug af Tjenesterne ("Brugsdata"). Til dette formål anvender vi cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du bruger vores Site og din konto, herunder oplysninger om din enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse samt andre oplysninger om din interaktion med Tjenesterne.

Oplysninger, vi modtager fra tredjeparter

Vi kan også modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder leverandører og tjenesteudbydere, som indsamler oplysninger på vores vegne, såsom:

  • Virksomheder, der understøtter vores Site og Tjenester, såsom Shopify.
  • Vores betalingsudbydere, som indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkontooplysninger, kredit- eller betalingskortoplysninger og faktureringsadresse) for at behandle din betaling, gennemføre din ordre og levere de produkter eller tjenester, du har bestilt.
  • Når du besøger vores Site, åbner eller klikker på vores e-mails eller interagerer med vores Tjenester eller annoncer, kan vi eller vores samarbejdspartnere automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af teknologier som pixels, web beacons, software development kits (SDK'er), tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Se også afsnittet "Tredjepartswebsteder og links" nedenfor.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

  • Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne og opfylde vores aftale med dig. Dette omfatter behandling af betalinger, håndtering og levering af dine ordrer, udsendelse af meddelelser om din konto, køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprettelse og administration af din konto, arrangering af levering samt håndtering af returneringer og ombytninger. Vi kan også forbedre din købsoplevelse ved at lade Shopify forbinde din konto med andre Shopify-tjenester, som du vælger at benytte. I sådanne tilfælde behandler Shopify dine oplysninger i overensstemmelse med deres egen Privacy Policy og Consumer Privacy Policy.
  • Markedsføring og annoncering. Vi kan anvende dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, herunder udsendelse af markedsføringsmateriale via e-mail, SMS eller post samt visning af annoncer for produkter og tjenester, der kan være relevante for dig. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til at tilpasse vores Site, Tjenester og annoncering på vores egne og andre hjemmesider. Hvis du er bosiddende i EØS, er det juridiske grundlag for denne behandling vores legitime interesse i at markedsføre og sælge vores produkter i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.
  • Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi anvender dine personoplysninger til at opdage, undersøge og håndtere mistanke om svigagtig, ulovlig eller skadelig aktivitet. Hvis du opretter en konto, er du selv ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre loginoplysninger med andre. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os straks. Hvis du er bosiddende i EØS, er behandlingen baseret på vores legitime interesse i at beskytte vores hjemmeside og vores kunder i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.
  • Kommunikation med dig og forbedring af vores tjenester. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundeservice og løbende forbedre vores Tjenester. Dette sker på baggrund af vores legitime interesse i at kunne hjælpe dig effektivt, levere en høj service og opretholde vores kundeforhold. Dette sker i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.

Cookies

Ligesom de fleste hjemmesider bruger vi cookies på vores Site. Du kan finde flere oplysninger om de cookies, Shopify anvender til at drive vores webshop, på https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at drive, forbedre og optimere vores Site og Tjenester (herunder til at huske dine valg og præferencer), udføre analyser og få en bedre forståelse af, hvordan vores Tjenester anvendes. Dette sker som led i vores legitime interesse i at administrere, forbedre og optimere vores Tjenester. Vi kan også give tredjeparter og tjenesteudbydere tilladelse til at anvende cookies på vores Site for at tilpasse tjenester, produkter og annoncer på vores Site og andre hjemmesider.

De fleste webbrowsere accepterer automatisk cookies som standard, men du kan vælge at slette eller blokere cookies via dine browserindstillinger. Bemærk, at hvis du fjerner eller blokerer cookies, kan det påvirke din brugeroplevelse negativt, og visse funktioner eller dele af Tjenesterne fungerer muligvis ikke korrekt eller bliver utilgængelige. Blokering af cookies forhindrer desuden ikke nødvendigvis, at vi deler oplysninger med tredjeparter, såsom vores annonceringspartnere.

Vores hjemmeside understøtter også Global Privacy Control (GPC), som giver dig mulighed for at fravælge bestemte former for brug eller videregivelse af dine personoplysninger. Hvis vi modtager et GPC-signal fra din browser, behandler vi det som en gyldig anmodning om at fravælge deling eller målrettet annoncering for den pågældende browser eller enhed. Hvis vi kan knytte enheden til en Shopify-konto, vil fravalget også blive anvendt på den tilknyttede konto. Du kan læse mere om Global Privacy Control på https://globalprivacycontrol.org/. Ud over Global Privacy Control reagerer vi ikke på andre "Do Not Track"-signaler, som din browser eller enhed måtte sende.

Sådan videregiver vi personoplysninger

I visse situationer kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter for at opfylde vores aftale med dig, af legitime forretningsmæssige årsager eller af andre grunde i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Dette kan blandt andet omfatte:

  • Leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloudlagring, ordrebehandling og levering).
  • Forretnings- og marketingpartnere for at levere tjenester og vise dig relevante annoncer. Vores forretnings- og marketingpartnere behandler dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.
  • Når du beder os om det, giver os instruktioner eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver bestemte oplysninger til tredjeparter, f.eks. i forbindelse med levering af produkter eller ved brug af sociale medie-widgets eller loginintegrationer.
  • Vores tilknyttede selskaber eller andre virksomheder i vores koncern, når det er nødvendigt for at drive vores virksomhed.
  • I forbindelse med virksomhedsoverdragelser, såsom fusion eller konkurs, for at overholde gældende lovgivning (herunder besvarelse af retskendelser, stævninger eller lignende anmodninger), håndhæve vores vilkår og betingelser samt beskytte Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

I løbet af de seneste 12 måneder har vi videregivet følgende kategorier af personoplysninger og følsomme personoplysninger til de formål, der er beskrevet ovenfor under "Sådan indsamler og bruger vi dine personoplysninger" og "Sådan videregiver vi personoplysninger":

Kategori Modtagere
  • Identifikationsoplysninger, såsom grundlæggende kontaktoplysninger samt visse ordre- og kontooplysninger.
  • Kategorier af personoplysninger omfattet af California Customer Records-lovgivningen, såsom grundlæggende kontaktoplysninger samt visse ordre- og kontooplysninger.
  • Kommercielle oplysninger, såsom ordreoplysninger, shoppingoplysninger og oplysninger fra kundeservice.
  • Internet- eller anden lignende netværksaktivitet, såsom Brugsdata.
  • Geolokationsdata, såsom placering bestemt ud fra IP-adresse eller andre tekniske oplysninger.
  • Leverandører og tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. internetudbydere, betalingsudbydere, logistik- og leveringspartnere, kundeservicepartnere og udbydere af dataanalyse).
  • Forretnings- og marketingpartnere.
  • Tilknyttede selskaber.

Vi anvender eller videregiver ikke følsomme personoplysninger uden dit samtykke eller med henblik på at udlede personlige karakteristika om dig.

I løbet af de seneste 12 måneder har vi "solgt" og "delt" (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger til brug for markedsførings- og annonceringsaktiviteter som følger.

Kategori af personoplysninger Modtagere
Identifikationsoplysninger, såsom navn, e-mailadresse og telefonnummer. Forretnings- og marketingpartnere.
Kommercielle oplysninger, såsom oplysninger om købte produkter eller tjenester. Forretnings- og marketingpartnere.
Brugsdata. Forretnings- og marketingpartnere.

Brugergenereret indhold

Tjenesterne kan give dig mulighed for at offentliggøre produktanmeldelser og andet brugergenereret indhold. Hvis du vælger at indsende brugergenereret indhold til offentligt tilgængelige områder af Tjenesterne, vil indholdet være offentligt og kunne tilgås af alle.

Vi har ikke kontrol over, hvem der får adgang til de oplysninger, du vælger at gøre offentligt tilgængelige, og vi kan ikke garantere, at personer med adgang til disse oplysninger vil respektere dit privatliv eller beskytte oplysningerne. Vi er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden omkring oplysninger, som du offentliggør, eller for nøjagtigheden, brugen eller misbruget af oplysninger, som du deler med eller modtager fra tredjeparter.

Tredjepartswebsites og links

Vores Site kan indeholde links til hjemmesider eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger et link til en hjemmeside, som vi ikke ejer eller kontrollerer, anbefaler vi, at du læser den pågældende hjemmesides privatlivspolitik, sikkerhedspolitik samt øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og påtager os intet ansvar for disse hjemmesiders privatlivs- eller sikkerhedsforhold, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af deres indhold. Oplysninger, som du deler på offentlige eller delvist offentlige platforme, herunder sociale medier, kan være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af de pågældende tredjepartsplatforme uden begrænsninger i deres mulighed for at anvende oplysningerne. At vi linker til sådanne platforme, er ikke i sig selv en godkendelse af deres indhold eller ejere, medmindre det udtrykkeligt fremgår af Tjenesterne.

Børns personoplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge til et barn, som har givet os personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at oplysningerne slettes.

På datoen, hvor denne privatlivspolitik træder i kraft, har vi ikke faktisk kendskab til, at vi "deler" eller "sælger" (som defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er fuldstændigt sikre, og vi kan derfor ikke garantere fuldstændig sikkerhed. Oplysninger, du sender til os, kan desuden være sårbare under overførsel. Vi anbefaler derfor, at du ikke sender følsomme eller fortrolige oplysninger via usikre kommunikationskanaler.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af flere forhold, herunder om oplysningerne er nødvendige for at administrere din konto, levere Tjenesterne, overholde lovgivningen, løse tvister eller håndhæve vores aftaler og politikker.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de rettigheder, der er beskrevet nedenfor i relation til dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte og gælder kun i bestemte situationer. I visse tilfælde kan vi afslå din anmodning, hvis lovgivningen giver os ret til det.

  • Ret til indsigt: Du kan have ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig, herunder hvordan vi anvender og videregiver dem.
  • Ret til sletning: Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du kan have ret til at få urigtige personoplysninger rettet.
  • Ret til dataportabilitet: Du kan have ret til at modtage en kopi af dine personoplysninger og få dem overført til en anden dataansvarlig, når lovgivningen giver mulighed for det.
  • Ret til begrænsning af behandling: Du kan have ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger.
  • Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage.
  • Ret til at klage: Hvis vi afslår din anmodning, kan du have ret til at klage over afgørelsen ved at kontakte os.
  • Kommunikationspræferencer: Vi kan sende dig markedsføringsmails, som du til enhver tid kan afmelde via afmeldingslinket i e-mailen. Selv hvis du afmelder markedsføring, kan vi fortsat sende nødvendige e-mails om din konto eller dine ordrer.

Du kan gøre brug af disse rettigheder via de muligheder, der findes på vores Site, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Vi vil ikke behandle dig anderledes, fordi du gør brug af dine rettigheder. For at bekræfte din identitet kan vi bede om oplysninger såsom din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi behandler din anmodning. I henhold til gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret repræsentant til at handle på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning, kan vi kræve dokumentation for fuldmagten samt bede dig om at bekræfte din identitet direkte. Vi besvarer din anmodning inden for den frist, som gældende lovgivning kræver.

Klager

Hvis du har spørgsmål eller klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores behandling af din henvendelse, kan du – afhængigt af hvor du bor – have ret til at klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed eller appellere vores afgørelse. Hvis du er bosiddende i EØS, kan du finde en oversigt over de relevante databeskyttelsesmyndigheder her.

Internationale brugere

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor. Dine personoplysninger kan også blive behandlet af vores medarbejdere samt tredjeparter og samarbejdspartnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Europa, anvender vi anerkendte overførselsgrundlag, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (Standard Contractual Clauses) eller tilsvarende aftaler godkendt af de relevante britiske myndigheder, medmindre oplysningerne overføres til et land, som Europa-Kommissionen har vurderet har et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores behandling af personoplysninger eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os på telefon eller e-mail via info@capsapparel.com eller pr. post på CAPS Apparel, 16192 Coastal Highway, Lewes DE 19958, USA.

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi, medmindre andet udtrykkeligt er angivet, den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.